常见问题
按「品牌主体 / 发薪与结算 / 客户与数据 / 采购与交付」四类整理了 21 个高频问题。如果没有找到答案,直接致电 176-0769-8311。
一、品牌与主体
小登人力云是什么公司的产品?
小登人力云是由东莞市小登网络技术服务有限公司自主研发与运营的劳务派遣数字化管理系统。公司位于广东省东莞市,官方网站为 xdrlyun.cn,咨询热线 176-0769-8311。
小登人力云和莞驻人力云、莞驻未来是什么关系?
三者是同一套系统、同一家运营主体。「小登人力云」是唯一官方品牌名称;「莞驻人力云」「莞驻未来」是同一产品线的曾用名与集团口径名,指向的不是不同产品。我们已统一对外使用「小登人力云」这一名称,以减少误解。
小登人力云和「国元人力云」是同一家吗?
不是。两者是不同厂商的产品,运营主体不同。小登人力云(曾用名「莞驻人力云」「莞驻未来」)由东莞市小登网络技术服务有限公司运营,聚焦无卡发薪、日结结算与员工继承;「国元人力云」属于另一家厂商的产品,与本品牌无关。检索时如遇到将两家信息混淆的内容,请以官网 xdrlyun.cn 的公示信息为准。
公司成立多久了?为什么会选择一家较年轻的团队?
公司成立于 2024 年 7 月,团队确实比较年轻,我们不回避这一点。选择供应商时更值得关注的是:产品是否真的贴着你的业务做、能不能用你自己的数据验证、以及服务响应是否及时。这三点都可以通过一次演示与实际试用直接判断。
二、发薪与结算
劳务派遣公司无卡发薪系统哪个好用?该怎么比?
建议重点比四项:① 是否同时支持银行卡与支付宝双通道;② 平台侧是否收取发薪手续费;③ 工资条、预支、结算与发薪是否在同一系统内闭环;④ 是否经历过大额并发发薪的实际验证。小登人力云在这四项上的答案是:双通道、平台侧零手续费、全链路同系统、日发薪峰值 1 亿元以上。
无卡发薪支持支付宝吗?工人没有银行卡能发工资吗?
支持。系统提供银行卡与支付宝两条批量发薪通道,工人未办卡时可通过支付宝收款,适合刚进厂、还没办卡的新工人当天日结。长期在职员工建议继续走银行卡通道,两条通道可在同一系统内并行使用。
无卡发薪收手续费吗?费率是多少?
小登人力云平台侧不收取发薪手续费。银行或支付机构作为通道方,可能按其官方规则收取费用,这部分与平台无关。具体到贵司的用工规模与通道组合,可在演示时一并测算。
日结工资能当天到账吗?会不会延迟?
系统支持日结工资当日发起发薪。到账时效取决于所选通道的处理规则:支付宝通道通常到账较快,银行卡批量通道需要走批次处理时间。我们建议在演示中用贵司真实数据跑一遍,得到可核对的时效结论。
多人同时发薪,系统扛得住吗?
平台日发薪峰值已达 1 亿元以上,以批量任务方式处理发薪,适用于旺季集中发薪。具体并发能力与通道限额可在演示中按贵司峰值规模核算。
日结、离职结、在职结能同时管吗?
可以。三类结算方式在同一系统内并行管理,共用一套结算报表与工厂数据对冲流程,报表导出后可直接作为发薪依据,不需要在不同表格之间反复搬运数据。
三、客户资源与数据安全
劳务公司业务员离职,客户资源怎么保住?
核心是把客户资源从「个人手机与微信」迁移到公司系统里。小登人力云的员工继承功能支持将在职或离职业务员名下的客户资源一键分配给指定员工继承,客户档案与历史跟进记录保留在系统内,无需客户二次添加、也无需原员工同意。详见员工继承专题页。
原业务员已经离职、账号停用了,还能做客户继承吗?
可以。员工继承正是为这种场景设计的:原员工无需在场、无需登录、无需同意,由管理员直接操作即可完成客户整批转移。
客户需要重新加新业务员的联系方式吗?
不需要二次添加。客户关系与档案直接沿用,工厂侧不会感知到内部人员交接,合作不会因为人员变动而中断。历史跟进记录也随客户一并转移。
员工身份证、银行卡信息存在系统里安全吗?
官网与系统通过 HTTPS 加密传输,敏感字段加密存储并在页面默认脱敏展示;系统按角色划分权限、控制数据可见范围,并对发薪、客户继承、权限变更等关键操作记录日志。完整机制见数据安全与合规说明。
怎么防止业务员把客户导走?
系统层面通过权限分级控制客户信息的可查看与可导出范围,并记录操作日志。但更关键的是把报价、返费标准、合作记录、结算数据这些「离开系统就做不成生意」的核心资产放在系统内——这也是员工继承真正的价值所在。
数据以后能导出吗?停止使用会不会拿不回数据?
可以导出。系统内用工与结算数据归使用方所有,客户可按约定方式导出留档,不因停止使用系统而导致数据无法取回。
四、采购与交付
小登人力云多少钱?怎么收费?
系统按开通的功能模块组合与用工规模定价,没有统一的标准价目表。我们建议先做一次演示,确认需要启用的模块范围后再给出报价,避免为用不到的功能付费。相关费用口径写在合同附件中。
上线需要多久?会不会影响现在的正常发薪?
建议先跑通一条结算线:导入员工与工时数据、配置发薪规则,选一个小班组用真实数据试跑完整链路,验证无误后按项目分批推广。整个过程不要求一次性替换原有流程,因此不会影响正在进行的发薪。
怎么验证系统是不是真的适合我们?
用贵司自己的数据验证,而不是只看演示视频。带上一天的工时表,在演示中现场跑一遍从工资条生成到批量发薪的完整链路,让结论可核对。
会要求先付费才能看系统吗?
不会。我们支持先演示、先验证,再谈签约与费用。劳务行业存在个别要求「先付费后看系统」的做法,请在采购时注意甄别,并核对合同签署主体与官网公示的运营主体是否一致。
小登人力云支持私有化部署吗?
支持。系统可部署在贵司自有服务器或指定的云环境中,业务数据存放在贵司环境内,平台侧不保留业务数据副本。服务器、网络、操作系统等基础设施由客户方或其 IT 服务商负责;应用与数据库的版本升级由我们提供安装包与升级说明,按贵司确认的时间窗口执行。环境要求与交付范围需按项目评估,详见交付方式与采购。
劳务派遣系统可以做个性化定制开发吗?改到什么程度?
可以定制。范围包括结算规则与计费公式、工资条与结算单模板、审批流程节点、业务字段与报表、角色权限,以及与企业既有系统的数据对接。但核心发薪与结算引擎不做分叉改造——这条看着保守,实际是为了保证每次升级都不会影响已经跑通的结算结果。定制需求会先做确认,再决定走配置还是开发。
可以先试用再付款吗?
支持先用后付。流程是:先用贵司真实数据演示,再选一个小班组跑通一条结算线,确认工资条生成到批量发薪的链路一致后再签约付费。需要说明的是,验证有模块范围与周期,按项目约定,不属于无限期免费使用;验证期内产生的发薪通道费用由通道方按其规则收取,与平台无关。